AIにおすすめされる自動車屋さんになるには？YouTube・SEO・MEOの集客戦略

昨日は、ある自動車屋さんからYouTubeチャンネル運用のご相談をいただき、そちらの会社へ行ってきました。

ご相談内容は、

「売上につながるYouTubeをやってみたい」
「集客できるYouTubeにしていきたい」

というものでした。

とても嬉しかったのは、今回いきなりご相談をいただいたわけではなく、最初のきっかけは約4年前だったということです。

4年ほど前に、当時の僕のセミナーを聞いてくださり、そこからこの4年間で、おそらく4回〜5回ほど、WEBマーケティングの話から、最近ではAI活用の話まで、継続的に聞いていただいていました。

そして今回、いよいよ具体的にご相談をいただくことになりました。

やはり、営業や集客というのは、すぐに結果が出るものもあれば、時間をかけて信頼が積み上がっていくものもあります。

今回のように、何年も前のセミナーがきっかけとなり、何度も情報を受け取っていただき、必要なタイミングで声をかけていただける。

これは、まさに「売り込まずに売れる仕組み」だなと改めて感じました。

今回のご相談は、YouTubeチャンネル運用が中心ではありますが、実はそれだけではありません。

社長がおっしゃっていたのは、

「AIに相談した時に、おすすめされる会社になりたい」

ということでした。

これは、これからのWEB集客において、とても重要な視点だと思います。

これまでは、お客様が何かを探す時には、まずGoogleで検索をしていました。

「地域名＋車検」
「地域名＋鈑金塗装」
「地域名＋中古車販売」
「地域名＋自動車整備」

といったキーワードで検索し、上位に表示されたホームページやGoogleマップの情報を見て、問い合わせをする。

これが一般的な流れでした。

しかし、これからはそれに加えて、AIに相談する人がどんどん増えていきます。

「近くで信頼できる自動車整備工場を教えて」
「〇〇の整備に詳しいお店はある？」
「中古車購入で相談できる会社は？」
「この地域で評判の良い車屋さんは？」

このように、AIに質問して、その回答を参考にする人が増えていくはずです。

その時に、AIからおすすめされる会社になるためには、普段からWEB上にしっかり情報を出しておく必要があります。

ホームページの情報。
Googleマップの情報。
ブログの記事。
YouTube動画。
お客様の声。
施工事例。
整備事例。
会社の考え方。
社長やスタッフの人柄。

こういった情報が、WEB上にきちんと蓄積されている会社ほど、今後は強くなっていくと思います。

今回の会社さんのお悩みは、Google検索をしてもホームページがなかなかトップページに上がってこないこと。

そして、Googleマップでも上位表示されにくいことでした。

どれだけ良いサービスを提供していても、どれだけ技術力があっても、お客様に見つけてもらえなければ、問い合わせにはつながりません。

今までは、紹介や既存のお客様だけで成り立っていた会社も、これから先を考えると、WEB上でしっかり見つけてもらえる状態を作っておくことが大切です。

そのために、今回取り組むことになったのが、

YouTube
SEO対策
MEO対策

この3つです。

YouTubeでは、会社の強みや専門性、社長やスタッフの人柄、実際の仕事の様子を発信していきます。

文章だけでは伝わりにくい雰囲気や信頼感も、動画なら伝えることができます。

特に自動車業界の場合、整備の様子、車両紹介、施工事例、よくある質問、お客様が不安に思うポイントなど、動画にできるネタはたくさんあります。

SEO対策では、ホームページが検索で見つかりやすくなるように、必要な情報を整理し、キーワードやコンテンツを強化していきます。

MEO対策では、Googleマップ上で見つけてもらいやすくするために、Googleビジネスプロフィールの情報を整え、地域のお客様から選ばれやすい状態を作っていきます。

そして、これらの対策はバラバラに行うものではありません。

YouTubeで発信した内容をホームページやブログにも活用する。
ブログやホームページの情報をGoogle検索対策につなげる。
Googleマップにも情報を整備して、地域検索からの問い合わせを増やす。
そして、その情報が積み上がることで、将来的にはAIにも見つけてもらいやすい状態を作っていく。

これからのWEB集客は、単にホームページを作るだけでは足りません。

YouTube、SEO、MEO、そしてAI検索まで見据えて、会社の情報を継続的に発信し、蓄積していくことが大切です。

今回のご相談を通じて、改めて感じたのは、今のうちから準備している会社は、これから確実に強くなるということです。

AIの時代になったからといって、急に特別なことをしなければいけないわけではありません。

まずは、自社の強みをきちんと言語化する。
お客様に役立つ情報を発信する。
実績や事例を見える形にする。
地域のお客様に見つけてもらいやすい状態を作る。

こうした基本を、コツコツ積み上げていくことが、これからの集客につながっていくのだと思います。

今回の自動車屋さんも、これからYouTube、SEO、MEOを組み合わせながら、売上につながるWEB集客の仕組みを作っていくことになりました。

4年前のセミナーから始まったご縁が、こうして具体的なお仕事につながったことも、本当にありがたいことです。

改めて、情報発信はすぐに結果が出るものばかりではありません。

でも、発信し続けていると、必要なタイミングで思い出してもらえる。

そして、信頼が積み重なった状態で相談してもらえる。

これこそが、これからの時代の営業であり、集客なのだと思います。

 

この記事の執筆者

高橋 真樹（株式会社ラブアンドフリー 代表）
AI・SEO・YouTubeを軸にした中小企業向けマーケティング支援を行う。
特に自動車業界（販売店・整備工場）向けのWEB集客・YouTube活用の講演を多数実施。 これまでに
・BSサミット全国大会
・ロータス
・損保ジャパンAIRオートクラブ
・自動車整備振興会
・ダイハツ販売店 など全国の団体・企業にて登壇。 年間100本以上の講演・研修を行い、AI時代の集客戦略を発信している。