WEB集客で成功するために大切な2つのステップ：見つけてもらい、選ばれる方法

この1週間も、WEB集客に関するコンサルティングや、講演会、研修、セミナーなど、いろいろな仕事がありました。その中で感じた、最も重要なポイントは「お客様から見つけてもらう」ことと、「選んでもらう」こと。この二つの要素が、売上アップの鍵を握っているのは言うまでもありません。単に商品やサービスを提供するだけではなく、ターゲットにきちんと認識され、数ある選択肢の中から選ばれるための努力が必要です。

では、具体的に「見つけてもらう」ためには、何をすれば良いのでしょうか。WEB集客の世界では、特にGoogle上での検索対策が非常に重要です。これを大きく分けると、SEO対策、MEO対策、広告出稿、そしてサジェスト対策の４つに分類されます。

まず、SEO（Search Engine Optimization）対策です。検索エンジン最適化です。これは、検索エンジンのアルゴリズムに合わせて自社のウェブサイトやブログ、記事などのコンテンツを最適化し、検索結果の上位に表示されるようにする施策です。たとえば、キーワード選定や、メタディスクリプションの最適化、内部リンクの整備などがSEOの基本的な要素です。高品質なサイトからのバックリンクも重要です。これにより、お客様が自社のサイトにたどり着きやすくなり、アクセスが増加します。

次に、MEO（Map Engine Optimization）対策です。地図検索最適化です。これは、Googleマップ上で自社を見つけてもらうための施策です。特にローカルビジネスの場合、MEO対策は欠かせません。適切なカテゴリーの設定や、営業時間、住所、電話番号などの情報を正確に記載することが基本ですが、顧客レビューの獲得や、ローカルなキーワードを使用した最適化も重要な要素です。

さらに、広告出稿も大切です。SEOやMEOだけでは限界がある場合、Google広告やSNS広告などの有料広告を活用することで、ターゲット層に効率的にアプローチすることができます。特に、検索広告はお客様が購入やサービス利用を検討しているタイミングで表示されるため、非常に高いコンバージョン率が期待できます。

そして、意外に見落とされがちな「サジェスト対策」も重要です。サジェスト対策とは、Googleの検索窓に表示される予測検索キーワードを活用して、自社の名前や屋号を表示されるようにする施策です。これにより、見込み顧客が検索行動をしている際に、適切なタイミングで自社が表示される可能性が高まります。

これらの施策をうまく組み合わせることで、Google上での「見つけてもらう」ことが可能になります。

次に、「選んでもらう」ために必要なことについて考えます。お客様があなたの商品やサービスを見つけたとしても、すぐに他の選択肢と比較されることがほとんどです。そこで差別化を図るためには、いくつかのポイントがあります。

まず、ブランドの信頼性を高めることが不可欠です。例えば、顧客の成功事例やレビューをウェブサイトに掲載することで、社会的証明を強調することができます。また、ユーザーにとって使いやすいウェブサイトのデザインや、直感的なナビゲーションも「選んでもらう」ための大きな要素です。時間をかけずに必要な情報にたどり着けるサイトは、ユーザーに好感を与え、コンバージョン率を高めます。

もう一つの大事なポイントは、差別化です。多くの企業が同じようなサービスを提供している中で、自社が他社とは違う独自の強みや魅力をしっかりと伝えることが求められます。特に、USP（Unique Selling Proposition：独自の売りの強み）を明確にし、それを前面に打ち出すことが効果的です。たとえば、他社にはない特別なサポート体制や、商品やサービスに付加価値を提供することなどが考えられます。

また、SNSも非常に有効なツールです。特にYouTubeは、今やGoogle検索と並んで「検索エンジン」としての役割を果たしており、YouTube検索対策（YouTube SEO）は欠かせません。YouTubeの動画はGoogle検索結果にも表示されるため、SEO効果が期待できるだけでなく、視覚的にインパクトを与えることができます。しかし、YouTubeはコンテンツ制作に時間やリソースがかかり、どの企業も一歩を踏み出すのに躊躇する部分です。だからこそ、早く始めた者が有利と言えるのです。

このようにして、見つけてもらい、選んでもらうためには、一貫性のある戦略的な取り組みが求められます。WEB集客は一朝一夕で結果が出るものではありませんが、着実に施策を進めることで、長期的な成果が期待できます。あなたのビジネスでも、これらの要素を取り入れて、さらに多くのお客様に「見つけてもらい、選んでもらう」ようにしていきましょう。


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子供達は食べたくないと言うので、ママと2人で”鰻の成瀬”に初めて食べに行ってきました。なかなか美味しかったです。



 

 

 

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この記事を書いた人
高橋 真樹【公式】 / Masaki Takahashi 株式会社ラブアンドフリー代表取締役 2006年よりWEBマーケティング事業に携わる、「売り込まずに売れる仕組みづくりの専門家」著書に「売り込まずに売れる営業をゲットする」、「年収1,000万円を超える起業術」があるWEBマーケッター。年間のセミナーや登壇回数は100本超え。講演実績。日本全国で、インターネット集客のノウハウやテクニックについて語る。趣味は、キャンプとサウナと筋トレとサーフィン。全国のサウナ施設を巡り毎月２５回はサウナに入り、キャンプは仕事の合間に年間35回。YouTube（高橋真樹のてきとうキャンプ）＆（高橋真樹の好きな仕事で稼ぐ方法）&（高橋真樹のガジェット紹介）＆（高橋真樹のぷらぷら動画）を通して、ビジネスやライフスタイルの提案、情報発信をしている。