広島・福山でのWEB集客コンサルティング：多店舗展開企業の課題解決と今後の展

昨日は、広島県福山市へWEB集客のコンサルティングに行ってきました。福山市は、瀬戸内海に面した町で、観光地としても知られていますが、僕が訪れたのはビジネスのためでした。


約束の時間に１時間近く早く到着したので、駅前のコーヒー屋さんで、ちょっと一息。





今回お邪魔したのは、地元で複数の店舗を展開している企業です。こちらの会社さんは、計5つの店舗を運営しているのですが、WEBサイトの管理が課題となっている状態でした。具体的には、各店舗ごとに独自のホームページがあり、それぞれがバラバラに運営されていたため、いわゆる「交通整理」ができていない状況でした。この状況を改善するために、まずはコーポレートサイトを中心に据え、各店舗のホームページを連携させる提案を行いました。

特に注目すべき点は、2016年から更新されておらず、スマートフォンに対応していない古いコーポレートサイトの存在です。現在のWEB集客において、スマートフォン対応は欠かせない要素となっています。ユーザーの多くがスマートフォンからアクセスしてくることが一般的ですし、モバイルフレンドリーなサイトでなければ、Googleの検索結果でも順位が下がりやすくなります。こうした理由から、古いコーポレートサイトの削除を提案しました。このサイトを残しておくことは、お客様に不安を与えるだけでなく、SEO的にも大きなマイナスとなるためです。

さらに、GoogleサーチコンソールやGoogleアナリティクスといった、WEBサイトのパフォーマンスを分析するためのツールも適切に活用されていない状態でした。これらのツールは、サイトのアクセス状況やユーザーの行動を把握するための非常に強力なツールですが、使いこなせていない企業は意外に多いのです。今回は、これらのツールを正しく設定し、各店舗のサイトごとにしっかりとパフォーマンスをモニタリングできるようにアドバイスしました。特にGoogleサーチコンソールは、検索エンジンにおける表示状況やインデックス状況をチェックするための重要なツールであり、適切に利用することで、検索順位の改善やトラフィックの向上につながります。

また、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の情報も一部が正確でない箇所が見受けられたため、こちらも修正を提案しました。Googleビジネスプロフィールは、店舗を運営している企業にとっては非常に重要なツールです。検索結果の右側に表示される企業情報は、ユーザーが最初に目にする情報であり、ここに不正確な情報が載っていると、信頼を損ねる原因になりかねません。特に、住所の基本的な情報が古いままで更新されていないケースが見受けられたため、迅速に対応する必要がありました。

これらの改善策を実行に移した後、最終的な目標としては、Google広告を活用したWEB集客の強化を提案しました。特に、現状のアクセス数が低いサイトに対して、広告を使ってトラフィックを増やし、そこから売上につなげることが目的です。Google広告は、ターゲティングが非常に精密で、地元のユーザーや特定の興味を持つ層に広告を届けることができるため、店舗ビジネスにおいても非常に有効な手段です。ただし、広告を始める前に、まずはホームページ本体をしっかりと整備することが必要不可欠です。広告で集客しても、肝心のサイトがきちんとしていなかったり、モバイル対応ができていなければ、効果は限定的になってしまいます。

僕としては、これらの提案を順次進めていけば、2〜3ヶ月後には形になるのではないかと期待しています。WEB集客の分野では、即効性のある施策もありますが、多くの場合は中長期的な視点での改善が求められます。特に、今回のケースのように、複数の店舗があり、それぞれに独自のWEBサイトがある場合、一つ一つのサイトを丁寧に見直しながら、全体の最適化を図っていく必要があります。

コンサルティングを終えた後は、そのまま東京へトンボ帰りしました。広島と東京の距離は新幹線で約4時間程度ですが、日帰り出張はやはり少々疲れます。しかし、クライアントのビジネスの発展に貢献できることは、大きな喜びです。今回のコンサルティングでは、具体的な課題が多かったものの、それらを一つ一つ解決することで、クライアントのWEB集客が大きく改善される可能性が高いと感じました。WEB集客は、単にホームページを作るだけではなく、その後の運営や改善が重要です。これからも、引き続きクライアントと協力しながら、最良の結果を目指していきたいと思います。

最後に、このような機会をいただき、クライアントに感謝いたします。コンサルティングは一度きりではなく、継続的にサポートを行っていくことで、真の成果が得られるものです。今後も、広島の企業と連携し、地域の経済発展に貢献していければと考えています。有難うございました。





 

---

 

 

この記事を書いた人
高橋 真樹【公式】 / Masaki Takahashi 株式会社ラブアンドフリー代表取締役 2006年よりWEBマーケティング事業に携わる、「売り込まずに売れる仕組みづくりの専門家」著書に「売り込まずに売れる営業をゲットする」、「年収1,000万円を超える起業術」があるWEBマーケッター。年間のセミナーや登壇回数は100本超え。講演実績。日本全国で、インターネット集客のノウハウやテクニックについて語る。趣味は、キャンプとサウナと筋トレとサーフィン。全国のサウナ施設を巡り毎月２５回はサウナに入り、キャンプは仕事の合間に年間35回。YouTube（高橋真樹のてきとうキャンプ）＆（高橋真樹の好きな仕事で稼ぐ方法）&（高橋真樹のガジェット紹介）＆（高橋真樹のぷらぷら動画）を通して、ビジネスやライフスタイルの提案、情報発信をしている。